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Q&A
よくある質問をまとめました。
Q1. ホームページより会員登録をしました。完了メールなどは届きますか?
A1. 登録後1週間以内に登録完了のお知らせと、会員規約および、月額会員登録用の決済リンクをお送りします。
Q2.兄弟での会員登録の場合は、2人分の登録が必要ですか?
A2. ご兄弟で参加されたい場合、お2人分の会員登録をお願いいたします。手続きの都合上、入会金もお2人分いただいております。
Q3. 兄弟のうち1人が会員なのですが、もう1人の子供は、イベントに参加できないのでしょうか?
A3. 会員登録していないお子様はイベントにはご参加いただけませんが、家族向けのスペシャルイベントなどはご参加いただけます。
Q4.月1回の無料イベントは週末もありますか?
A4.週末開催しております。
Q5. 会員を辞めたい場合はどうしたらいいですか?
A5. マイページにあるサブスクリプションの解約から手続きが可能です。解約のお手続きを行う前に、会員規約をご覧ください。
Q6. スペシャルイベントはいくらぐらいで参加可能ですか。
A6. イベント内容により異なりますが、会員様にはお求めやすい値段設定になっております。
Q7. スペシャルイベントには家族も参加できますか?
A7. 会員登録されているご家族全員が参加可能です。
Q8. 週末のみのスペシャルイベントにだけ参加することもできますか?
A8. はい。週末のみのスペシャルイベントにのみ参加している会員様もいらっしゃいます。
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