Q1. ホームページより登録しました。完了メールなどは届きますか？

A1. 登録後1週間以内に登録完了のお知らせと、会員規約、サブスク登録の決済リンクをお送りします。

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Q2.兄弟での登録は一人ずつの登録が必要ですか？

A2. はい。お子様の情報の登録が必要になりますので、ご兄弟で参加されたい場合、一人ずつの登録をお願いいたします。その場合入会金は1家族一回となりますので、二人分払っていただく必要はございません。

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Q3. 下の子は登録したいと思っています。上の子は登録しなければイベントに参加できないのでしょうか？
A3. 基本登録していないお子様はイベントには参加いただけませんが、家族向けのスペシャルイベントなどはご参加いただけます。

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Q4.1回の無料イベントは週末もありますか？

A4. 基本は火曜日、水曜日に行われるプチ留学が対象になります。

週末のイベントはスペシャルイベントでご覧頂けます。

 

Q5. 会員内容に書かれている『お手紙交換』とはなんですか？

A5. 月に合計4回、ジムおじさんとお手紙をやりとりすることができます。

詳しくは、英語でお手紙交換をご覧ください。

Q6. 会員を辞めたい場合はどうしたらいいですか？
A6. マイページにあるサブスクリプションの解約から手続きが可能です。解約のお手続きを行う前に、会員規約をご覧ください。

Q7. スペシャルイベントはいくらぐらいで参加可能ですか。

A7. イベント内容により異なりますが、会員様にはお求めやすい値段設定になっております。

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Q8. スペシャルイベントには家族も参加できますか？

A8. 会員登録されているご家族全員が参加可能です。

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Q9. 週末のみのスペシャルイベントにだけ参加することもできますか？

A9. はい。週末のみのスペシャルイベントにのみ参加している会員様もいらっしゃいます。

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Q10. フリーイベントは何曜日に開催されていますか？

A10. 火曜日、水曜日 16:30-18:00の1時間半になっております。

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